17 de octubre de 2024.
Estimados aliados,
Durante los últimos meses, en Audifarma nos hemos esforzado por brindar la mejor atención posible a los usuarios de Nueva EPS. El desequilibrio económico generado por la escasez de recursos del sistema, nos ha llevado a implementar diversas estrategias para asegurar la continuidad de los servicios, lo que lamentablemente no es sostenible.
Tras numerosos esfuerzos realizados durante los últimos años por alcanzar un acuerdo de conciliación de cartera con Nueva EPS, que incluso con el acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud han resultado fallidos, la diferencia de cifras de cartera entre los estados financieros de Audifarma e IPS Especializada, que asciende a $651.000 millones con corte a septiembre 30, y los reportes de la Nueva EPS, generan un riesgo crítico para nuestra organización, que nos impide continuar con la prestación óptima del servicio.
Luego de un exhaustivo análisis y tomando en cuenta diversos factores, nos hemos visto en la difícil pero necesaria decisión de retirar de manera progresiva nuestros servicios a NUEVA EPS, asegurando una transición ordenada para evitar mayores inconvenientes a los usuarios. La finalización completa está prevista para el 04 de diciembre de 2024. No obstante, gracias a los buenos oficios de la Superintendencia Nacional de Salud que, en reunión del 11 de octubre de 2024 en la cual participó Nueva EPS, programó una mesa técnica tripartita el día miércoles 23 de octubre en la cual se espera allanar las diferencias.
Nuestro principal interés sigue siendo el bienestar de los usuarios. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta decisión pueda causar, y reiteramos nuestra total disposición para colaborar en todo lo necesario, buscando que el impacto sobre los pacientes sea mínimo.
Cordialmente,
Audifarma S.A.