Con el objetivo de fortalecer la experiencia de atención para los usuarios de la EPS Salud Total, Audifarma inició una una nueva etapa en la operación de la farmacia Audifarma La Loma, ubicada en el departamento del Cesar. Gracias a esta remodelación, la organización brindará una atención más cercana, de calidad y eficiente.
Esta renovación representa un avance significativo en las condiciones de servicio, gracias a una inversión estimada de 70 millones de pesos en obras de infraestructura, orientada a mejorar la funcionalidad del punto y la calidad de la atención. Esta farmacia pasó de un área de 31 m² a un moderno espacio de 80 m², lo que permitió ampliar su capacidad tanto en la sala de espera como en el área de almacenamiento y el front de atención.
El nuevo entorno ofrece mejores condiciones para el desarrollo de los procesos operativos y administrativos; favoreciendo una atención más eficiente y una experiencia más cómoda para os usuarios. La ampliación del espacio responde a la necesidad de brindar un servicio oportuno, seguro y alineado con las expectativas de quienes confían su salud a Audifarma.
Con esta reapertura, Audifarma reafirma su compromiso con el bienestar de las comunidades y con la mejora continua de su infraestructura, fortaleciendo su propósito de acompañar a las personas en el camino hacia su bienestar, a través de espacios pensados para una atención digna, cercana y de calidad.
